TERMINI DEL SERVIZIO ENDUfit
in vigore dal 28/10/2020
I presenti Termini di Servizio si rivolgono agli utenti (di seguito, gli “Utenti”) della piattaforma (di seguito la “Piattaforma”) disponibile a partire: (i) dal sito internet endu.net (di seguito, il “Sito”); (ii) attraverso l’applicazione “ENDU” per dispositivi con sistema operativo Android e iOS (di seguito, l’“Applicazione”); (iii) dal sito internet di terze parti (per esempio, le palestre) tramite embedding o analoghe tecniche; e disciplinano la vendita in abbonamento e la fornitura del servizio di iscrizione alle classi di allenamento online ENDUfit (di seguito il “Servizio”), fornito da Engagigo srl (nel seguito “ENDU”) ed è effettuato tramite la Piattaforma.
1. Informazioni generali. Il Servizio presuppone la registrazione alla Piattaforma e la gestione dei dati per la fornitura del Servizio, quando previsto il pagamento della quota di abbonamento e di altri eventuali beni o servizi correlati al Servizio. Per aprire un account, l’Utente deve seguire l’apposita procedura attraverso la Piattaforma, fornire dati corretti, veritieri e riferiti all’Utente stesso e accettare i termini di utilizzo di ENDU.
ENDU è estraneo al rapporto instaurato per mezzo della Piattaforma tra il Trainer e l’Utente limitandosi ENDU a mettere a disposizione la propria Piattaforma secondo i termini e le condizioni d’uso di questa. Stante quanto precede, e per quanto ENDU non effettua controlli delle condizioni di allenamento o delle attività che si svolgono durante le lezioni e non può pertanto mai essere ritenuta responsabile di quanto proposto dal Trainer in relazione agli allenamenti e da eventuali conseguenze per l’Utente.
ENDU raccomanda pertanto una fruizione degli allenamenti in modalità adeguata alle proprie caratteristiche psico-fisiche, alle condizioni del proprio allenamento e dell’ambiente in cui ci si trova. È fortemente consigliato anche il consulto di un medico, soprattutto nel caso non si effettuino regolarmente sedute di allenamento che richiedono uno sforzo similare a quello dell'allenamento.
Il servizio in oggetto è personale e utilizzabile solo da persone maggiorenni.
2. Condizioni di abbonamento. Il Servizio è fornito in abbonamento con durata e prezzo resi noti sul Sito e che vengono visualizzati prima di procedere al pagamento. L’abbonamento sarà attivo dal buon fine del pagamento della quota di abbonamento e consente l’accesso tramite la Piattaforma alle classi di allenamento delle diverse discipline secondo il programma reso noto sul Sito. È previsto il rimborso dell’importo versato per l’acquisto del Servizio in caso di annullamento delle classi di allenamento da parte del Trainer in proporzione alla parte annullata oppure il prolungamento dell’abbonamento fino al completamento del periodo residuo di fruizione dell’abbonamento. In caso di indisponibilità del Trainer il Servizio potrà essere svolto da un Trainer sostitutivo. I dati relativi alla carta di credito o ad altri strumenti di pagamento sono forniti direttamente dall'Utente al soggetto esercente il servizio di pagamento scelto attraverso una connessione diretta e criptata; ENDU non viene in alcun modo a conoscenza di tali dati e non ha responsabilità in tal senso.
3. Diritto di ripensamento. Periodo di prova. L'Utente prende atto che all'acquisto del Servizio in oggetto, in quanto concernente la fornitura di prodotti e servizi relativi al tempo libero che hanno una data o un periodo di esecuzione specifici, non si applica il diritto di recesso previsto dall'art. 52 del Codice del Consumo. In alcuni Servizi può essere indicato un periodo di prova gratuito. In tal caso all’Utente viene chiesto di preautorizzare il pagamento che verrà poi processato al termine del periodo di prova al termine del periodo di prova salvo non eserciti il diritto di recesso come di seguito indicato.
4. Rinnovo tacito e recesso. L’abbonamento al Servizio si intenderà rinnovato per un egual periodo sino al recesso dell’Utente che potrà esercitarsi tramite l’apposita funzione della piattaforma almeno 24 ore prima della data prevista per il rinnovo.
6. Programma delle classi di allenamento. Il programma con indicazione degli orari, dei trainer e delle classi di allenamento per ciascuna disciplina è pubblicato sul Sito e può essere oggetto di modifiche o variazioni. L’organizzazione delle classi di allenamento è di esclusiva responsabilità dei Trainer. ENDU farà il possibile per comunicare all'Utente tempestivamente ogni variazione degli orari o sostituzione dei Trainer se da questi comunicato ad ENDU.
7. Trattamento dati personali. ENDU informa l’Utente che i dati personali forniti nel flusso di iscrizione o acquisto saranno trattati in qualità di autonomi Titolari del trattamento ai sensi delle disposizioni contenute nel Regolamento UE 2016/679. I dati personali forniti dall’Utente saranno trattati secondo quanto previsto dall’informativa per i dati personali presenti sul Sito e consultabile al presente link: endu.thinkific.com/pages/privacy e non saranno oggetto di comunicazione al Trainer. ENDU non assume responsabilità sul trattamento dei dati da parte del Trainer o di altri soggetti a cui questi comunicherà i dati eventualmente forniti dall’Utente.
8. Modifica dei Termini di servizio. I presenti Termini di servizio potranno essere modificati in qualsiasi momento. Le nuove versioni saranno di volta in volta pubblicate sul Sito e all’interno dell’Applicazione.
9. Contatti. Per qualsiasi comunicazione diretta a ENDU, l’Utente potrà utilizzare l’help desk disponibile all’indirizzo Internet https://endu.freshdesk.com/it/support/home del sito ENDU oppure inviando un email a [email protected] .
Per eventuali comunicazioni dirette al Trainer, l’Utente dovrà utilizzare i recapiti ENDU disponibili sulla Piattaforma. Le comunicazioni dirette all’Utente potranno essere validamente indirizzate ai recapiti indicati dall’Utente medesimo nell’ambito del flusso di iscrizione o acquisto sulla Piattaforma.
Per ulteriori informazioni sui termini di utilizzo del sito, leggi i T&C di ENDU che sono anche a tutti gli effetti parte integrante dei Termini del Servizio.