Termini e Condizioni Generali di Vendita


Questo documento costituisce i Termini e le Condizioni per la fornitura a terzi, in modalità live e on demand, di Corsi di formazione in aree tematiche afferenti allo Sport attraverso piattaforma tecnologica dedicata (Thinkific).

I servizi di cui sopra, genericamente denominati “Corsi ENDUlab“ sono realizzati e forniti da Engagigo S.r.l. (di seguito “ENDU”), con sede in Località Alberi di Vigatto (PR), in Via Francesco Paciotto n. 6/A, CAP 43124, Codice Fiscale e Partita IVA n. 02804190342, indirizzo PEC engagigo@securpost.eu.

Prenotando un Corso ENDUlab sul sito https://endu.thinkific.com/ l’utente accetta di essere vincolato da questi Termini.

Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento, ma le modifiche non avranno effetto sui Corsi già acquistati.

I presenti Termini sono stati aggiornati il 21 aprile 2020.

 

1. LICENZA D'USO DEI SERVIZI DI E-LEARNING


I servizi per i Corsi in modalità e-learning forniti da ENDU al Cliente sono concessi in licenza d'uso per un periodo decorrente dall'acquisto del corso fino al 31 dicembre dell'anno successivo. Il Cliente, con l'acquisto per via telematica dei servizi di formazione forniti da ENDU, accetta integralmente le condizioni di licenza d'uso dei servizi di e-learning prescelti e di pagamento indicate nella piattaforma on-line e si impegna a leggere, stampare e conservare le presenti condizioni generali di contratto come prevista dalla normativa applicabile ai contratti a distanza e dal Codice del Consumo (d. Lgs. N. 185/1999, D.Lgs. n. 70/2003, D. Lgs. N. 206/2005 come modificato dal D.Lgs. n. 21 del 21.02.2014). I prezzi dei servizi didattici forniti in e-learning si intendono al netto di IVA come applicabile per legge. ENDU si riserva il diritto di apportare qualunque modifica e/o miglioramento ai servizi licenziati e offerti che siano dalla stessa ritenuti opportuni o necessari.


2. MODALITÀ DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

 

Il contratto si considererà concluso nel momento in cui ENDU, successivamente al pagamento del servizio didattico prescelto per mezzo di PayPal oppure Stripe, avrà inviato per via telematica al Cliente la conferma dell'ordine precedentemente inoltrata dal Cliente stesso. Le fasi di conclusione del contratto sono le seguenti: il Cliente sceglie il corso o i corsi da acquistare, visionando sul catalogo di ENDU un apposito carrello elettronico con le informazioni relative ai prezzi e alle quantità dei prodotti scelti. Il Cliente può sempre modificare i prodotti presenti nel carrello e le relative quantità fino alla conferma d'acquisto. Il Cliente procede poi alla conferma d'acquisto previa registrazione del Cliente stesso all'interno della piattaforma di commercio elettronico di Thinkific, che richiederà al Cliente alcuni dati obbligatori (nome e cognome, email, indirizzo di domicilio, telefono). Se il Cliente è già registrato, il sistema richiederà i dati utili per l'autenticazione (username e password). Successivamente il Cliente dovrà confermare di aver letto ed accettato sia la Privacy Policy che i Termini e le Condizioni Generali di Vendita di ENDU attraverso un campo di tipo checkbox. A questo punto il Cliente potrà effettuare il pagamento tramite PayPal oppure Stripe.

Confermato il pagamento, il sistema invierà un messaggio contenente la conferma dell'ordine all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente in fase di registrazione. A questo punto il Cliente potrà fruire del servizio didattico acquistato accedendo alla piattaforma con le credenziali fornite nel messaggio di conferma d'ordine.

Il contratto sarà archiviato in forma telematica (digitale) da ENDU e il Cliente potrà sempre accedere agli atti che lo riguardano detenuti da ENDU facendone richiesta scritta a quest'ultima.

Il Cliente può in ogni momento accedere ai propri dati, attraverso il proprio nome utente e password, e procedere alla modifica di quelli non corretti.


3. MODALITÀ DI PAGAMENTO


Al completamento della procedura di acquisto del corso descritta al punto 2. mediante pagamento del/i corso/i prescelto/i mediante PayPal oppure Stripe, riceverai email con ricevuta di avvenuto acquisto. Sarai successivamente contattato dall'ufficio amministrazione ENDU per richiederti i dati necessari per poterti inviare a mezzo e-mail (all'indirizzo indicato nei dati fatturazione) apposita fattura contenente indicazione specifica dei dati relativi al Cliente che ha effettuato il pagamento, all'importo pagato e alla causale del pagamento. Per l’emissione della fattura, i dati dai inserire obbligatori sono:

Nome e Cognome (o ragione sociale)

Indirizzo comprensivo di Codice di avviamento postale;

Codice fiscale o partita iva;

Codice SDI (se il cliente ne è in possesso) o PEC (se ne è in possesso).


4. VARIAZIONI DI PROGRAMMA E RECUPERO LEZIONI


ENDU si riserva la facoltà di rinviare o annullare il corso eventualmente programmato in aula virtuale sincrona dandone comunicazione ai discenti iscritti in piattaforma almeno 24 ore prima. In caso di rinvio del corso il Cliente può rescindere dal contratto secondo le modalità indicate al punto 5.


5. RECESSO


Il Cliente che possa qualificarsi “consumatore” può recedere dal contratto solo nei casi in cui il corso sia stato rimandato o annullato da ENDUlab. La facoltà di recesso si esercita mediante l'invio di una e-mail, entro 15 giorni dalla comunicazione ENDU di rinvio o annullamento del corso, all'indirizzo lab@endu.net. Nel caso di mancato rispetto dei termini di recesso sopra indicati, il rimborso non sarà dovuto e l'importo versato sarà interamente fatturato.


6. OBBLIGHI DEL CLIENTE E DIRITTO D'AUTORE


La fruizione dei corsi è riservata agli iscritti ai corsi ai quali, a seguito del pagamento, vengono fornite le credenziali di accesso alla piattaforma Thinkific. Il diritto di ciascun iscritto è personale e non cedibile. Ciascun discente è responsabile della conservazione della segretezza delle credenziali di accesso alla piattaforma. È vietata la vendita o altro uso commerciale dei servizi forniti dalla piattaforma. ENDU si riserva il diritto, a propria discrezione, di cambiare le credenziali di accesso ovvero di sospenderle, qualora ritenga che ci sia o sia probabile che ci sia un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato delle stesse. I diritti d'autore relativi ai contenuti della didattica, alle immagini, ai testi o altro materiale utilizzato nelle sue pagine web, i codici di autenticazione e le relative credenziali e/o altri programmi software ad esso relativi, appartengono in via esclusiva ad ENDU. Il Cliente riconosce la piena titolarità dei diritti di autore di ENDU sui servizi di e-learning per cui è licenza nonché il diritto di esclusiva commercializzazione e diffusione dei materiali didattici licenziati, e si impegna altresì a non cedere, far utilizzare e/o visionare, copiare, in nessun modo, nemmeno parzialmente, direttamente o per interposta persona, i contenuti dei servizi e-learning di cui è licenziatario e di esclusiva proprietà di ENDU.


7. RESPONSABILITÀ DELL'ENTE FORMATIVO: ENDUlab


ENDU assicura la qualità dei servizi offerti e la loro conformità alla normativa in vigore, sia con riferimento ai contenuti dell'offerta formativa che agli standard tecnologici dei beni digitali oggetto del contratto. Tuttavia, ENDU resta esonerata da qualsiasi responsabilità contrattuale e/o extracontrattuale, ad eccezione del dolo o colpa grave, per danni diretti e/o indiretti derivanti dall'uso delle informazioni in essi contenute, subiti da coloro che abbiano fruito i corsi, dalle persone fisiche o giuridiche che li iscrivono ai percorsi formativi o comunque da terzi, per ritardi, malfunzionamento, sospensione e/o interruzione nell'erogazione del servizio non attribuibili a colpa o dolo dell'ente formativo. ENDU resta comunque esonerata e non presta alcuna garanzia in relazione ai contenuti formativi, che sono in continua evoluzione e modificazione, in particolare con riferimento alle modifiche normative intervenute successivamente alla data di produzione del corso. ENDU inoltre nel caso di formazione a distanza “sincrona” assicura la permanenza dei docenti a disposizione dei discenti nei giorni e negli orari stabiliti e comunicati tramite pubblicazione sul sito, tranne che nei periodi di festività quali il mese di agosto, oltre alle festività previste dalla legge, ovvero cause di forza maggiore derivanti da cause naturali e non.


8. STRUMENTI DI COMPOSIZIONE DELLE CONTROVERSIE


Il contratto sarà disciplinato e interpretato secondo le leggi italiane. In caso di controversia sarà esperito un tentativo di conciliazione tra le parti. Qualora il suddetto tentativo dovesse dare esito negativo, sarà competente il Foro di residenza o domicilio del cliente se il cliente è un “consumatore” ai sensi della normativa vigente. Altrimenti sarà competente in via esclusiva il Foro di Parma.


Ai sensi dell'art. 1341 C.C. si approvano espressamente le condizioni n. 2, 3, 4, 5. 6, 7 e 8.